O que é interpessoal? Quais Benefícios? Como aplicar?

Um conceito muito presente no universo corporativo, mas que pode ser trabalhado em todos os setores da vida de uma pessoa, é o “interpessoal”. 

Conhecer detalhes sobre o que é interpessoal, é o pilar para o desenvolvimento humano que influencia nos resultados individuais e coletivos. Não é exagero, interpessoal está ligado diretamente a maneira como lidamos com outras pessoas, seja na maneira de nos comunicarmos ou nas interações do dia a dia capazes de gerar conexões, empatia e respeito.

O interpessoal está ligado ao nosso comportamento e relacionamento com as pessoas, e isso não fica limitado apenas ao trabalho, ou seja, em você como excelente profissional, mas também é uma extensão de você como filho(a), pai, mãe, esposo(a), amigo(a), etc. 

Neste artigo vamos entrar em detalhes sobre o que é interpessoal, quais diferenças entre relacionamento interpessoal e relacionamento intrapessoal. Será apresentado também algumas dicas valiosas de como praticar no seu cotidiano.

Ao final deste artigo, você terá todas as ferramentas necessárias para começar a jornada de evolução para ser uma pessoa melhor, demonstrando respeito e empatia pelas vidas ao seu redor.

O que é interpessoal?

O interpessoal está relacionado ao nosso comportamento e relacionamento com as pessoas ao nosso redor, seja no ambiente de trabalho, junto com a família ou amigos, estamos o tempo se conectando gerando novas experiências emocionais.

O interpessoal ocorre entre duas ou mais pessoas que se conectam ou podem se conectar, ele determina a maneira de como se relacionam e se comportam, sendo um fator primordial para uma boa convivência dos indivíduos dentro da sociedade.

Este conceito surgiu por meio dos estudos da sociologia e da psicologia, retratando diversas normas comportamentais que orientam as pessoas em seus ambientes sociais. Não é à toa, que grandes empresas vêm investindo em treinamentos interpessoais, gerando bons resultados para seu negócio.

Existem teóricos que acreditam que o interpessoal está ligado à inteligência humana, é incrível a capacidade que temos de conquistar as pessoas por meio do relacionamento e comunicação interpessoal, ferramentas essas fundamentais para o processo de desenvolvimento humano.

Para desenvolver esta habilidade é preciso compreender o que são, para aplicá-las de maneira correta e eficiente. E é sobre isso que falaremos a seguir.

O que é comunicação interpessoal?

A comunicação é fundamental no desenvolvimento interpessoal, ela é a chave para a conexão de uma pessoa com a outra.

Em um mundo corporativo, a comunicação tem o papel essencial para o sucesso da equipe, trabalhando a união, respeito e empatia.

A comunicação interpessoal é a capacidade que temos de compreender e interpretar com clareza uma mensagem verbal transmitida por meio da fala, seja por meio de áudio, vídeos ou pessoalmente e não-verbal, expressões de alegria, tristeza, desconforto, dor ou tédio. 

Dominar esta habilidade, é dialogar de maneira precisa e objetiva fazendo o receptor captar a mensagem de maneira correta e eficiente.

A comunicação interpessoal não é transmitida apenas pela fala, como vimos acima, podemos trazer outros exemplos como: a escrita, escuta ativa, leitura e principalmente observação. Não basta apenas expressar, é preciso compreender a mensagem que outra pessoa tem a dizer.

Esta competência é um dos motivos que fazem as pessoas serem mais comunicativas, persuasivas e expor suas ideias com mais clareza e facilidade.

Pode parecer fácil, mas quem não domina esta ferramenta sente medo em criar uma conversa por não saber qual será a reação do próximo, e isso, o prejudica até mesmo dentro do ambiente profissional na hora de se comunicar com o superior ou colegas de trabalho.

Se você busca desenvolver esta competência, não seu preocupe, separamos 4 dicas fundamentais para trabalhar sua comunicação interpessoal:

Cuidado com sua postura corporal

Como diz aquele ditado “a primeira impressão é a que fica", por isso, devemos sempre cuidar da postura corporal e expressões faciais para não transmitir uma mensagem negativa. 

Para trabalhar este fator, você pode optar por treinar uma conversa no espelho, assim você verá qual é a sua postura em um diálogo e trabalhará em cima dela.

• Evite ficar corcunda;
• Ao sentar, evite ficar com as pernas abertas;
• Se estiver em um evento social com amigos ou no trabalho, ao comer, mastigue com a boca fechada;
• Evite mexer no celular durante uma conversa;
• Não esboce reação em situações desconfortáveis para as outras pessoas;
• Evite cruzar os braços, isso mostra desconforto e insegurança.

Nunca interrompa outras pessoas em uma conversa

Este ato pode ser interpretado pelas pessoas como grosseria, dificultando o processo de conexão e respeito entre as partes.

Aguarde sempre o momento exato para expor suas ideias, se precisar, anote em um rascunho para não esquecer o que irá falar após a finalização do diálogo.

Em casos extremos, para não perder o tempo, peça licença e em seguida desculpas pela interrupção, e exponha sua opinião. Mas apenas em situações urgentes ou importantes sobre o assunto discutido.

Pense antes de falar

Esse passo irá ajudar você a compreender melhor como suas palavras irão afetar os receptores. Falar sem pensar é como andar de bicicleta sem os freios, esta ação pode ferir você e outras pessoas ao redor.

Às vezes, nossa opinião pode ferir, agredir ou mal estar nas pessoas, por isso, é importante analisar e ponderar as consequências de falar algo que pode gerar algum arrependimento depois. 

Além disso, quando pensamos antes de falar, podemos organizar melhor as ideias, evitando ruídos na comunicação, não dando margem para interpretações erradas. Leve em consideração os impactos que suas palavras podem causar, sejam elas positivas ou negativas.

Aqui na Virturi, temos um conteúdo completo de como se tornar mais organizado, vale a pena conferir.

Tenha a mente aberta

É essencial saber ouvir e principalmente receber críticas construtivas, os famosos feedbacks. Este fator é fundamental em seu processo de desenvolvimento pessoal e profissional.

Quando aprendemos a ouvir e filtrar críticas, nós evoluímos em todos os setores de nossa vida, isso inclui principalmente, o profissional. Estamos o tempo todo sendo observados, e é sempre bom conhecermos os pontos que estamos errando para poder corrigir.

Críticas construtivas são sempre bem vindas, mas vai de você saber separar o que é coerente e que vai contribuir para seu desenvolvimento e o que não é. Por isso, ouça, agradeça e respeite a observação da outra pessoa.

O que é Relacionamento interpessoal

Saber se relacionar com as pessoas do dia a dia, é fundamental para o desenvolvimento humano e o relacionamento interpessoal exerce essa função nas interações humanas.

O relacionamento interpessoal representa a relação entre duas ou mais pessoas dentro da sociedade. Seja no ambiente profissional, familiar e social, estamos o tempo lidando com as pessoas criando conexões emocionais.

Este conceito vem sofrendo alterações com o passar dos tempos, adaptando aos costumes e valores da sociedade. O relacionamento interpessoal é flexível, e passa por avaliações e análises constantes para que o comportamento e relacionamento interpessoal de cada indivíduo sejam saudáveis e condizentes aos seus valores sociais.

O relacionamento interpessoal envolve normas comportamentais que orientem as pessoas a interagirem entre si. Estas normas envolvem sentimentos de:

• Compaixão;
• Amor;
• Amizade;
• Valores compartilhados.

Quando os indivíduos não dominam esta ferramenta, acabam gerando conflitos interpessoais. Ele ocorre quando há falha na comunicação entre os indivíduos formando inimizades e disputas cansativas. Por isso, a comunicação interpessoal está relacionada diretamente com o relacionamento interpessoal, afinal, um acaba sendo consequência do outro.

Dominar esta habilidade contribui não só para a evolução pessoal mas profissional. Saber lidar com os colegas de trabalho e toda equipe da empresa  é fundamental para um ambiente saudável e produtivo contribuindo para os resultados positivos da organização.

Para trabalhar o relacionamento interpessoal é preciso desenvolver algumas habilidades:

• Empatia: Se colocar no lugar do outro é ter respeito, compreensão e compaixão. A empatia ajuda a reconhecer as emoções das outras pessoas, auxiliando no bom relacionamento, principalmente no ambiente corporativo, onde saber trabalhar em equipe e ajudar uns aos outros é fundamental para o desenvolvimento.

• Comunicação: Um dos maiores motivos de brigas e discussões, tanto no ambiente de trabalho quanto social, ocorre pela falha de comunicação. Saber se comunicar é a chave para um bom relacionamento, falar de maneira clara e objetiva é fazer com que o outro compreenda a mensagem de maneira correta sem ofender o próximo. Pensar antes de falar é um dos pilares para uma boa comunicação.

• Escuta ativa: Praticar a escuta ativa é essencial para um bom relacionamento,  focar no que o outro está dizendo e compreender, previne qualquer conflito que possa ser gerado pela falta do entendimento. Então seja um bom ouvinte e pratique sua escuta. 
• Reconheça os erros: Saber reconhecer os erros é essencial para o interpessoal. Para ter bom relacionamento é preciso deixar o orgulho de lado e pedir desculpas em determinadas situações. Reconhecer os erros é ter uma segunda chance para acertar, ter uma mente aberta é crescer e evoluir como ser humano.

Agora que você já conhece o que é interpessoal e suas ferramentas, iremos falar um pouco mais sobre as diferenças de relacionamento interpessoal e relacionamento intrapessoal.

Diferenças do Relacionamento Interpessoal e Relacionamento Intrapessoal.

Lidamos com pessoas todos os dias, principalmente no ambiente de trabalho, onde manter um bom relacionamento é a base para um ambiente saudável, respeitoso e produtivo. Mas para isso é necessário dominar o relacionamento interpessoal e intrapessoal.

O relacionamento interpessoal e intrapessoal, por mais que pareçam ter o mesmo significado, ambos são diferentes, mas importantes para o desenvolvimento humano.

O relacionamento interpessoal é a maneira de como nos relacionamos com os outros, conforme vimos anteriormente.

O relacionamento intrapessoal é a comunicação interna do indivíduo, ou seja, é a maneira de como lidamos com nossos próprios sentimentos e emoções. Essas ações determinam como cada indivíduo age no momento que é confrontado.

Para você trabalhar seu intrapessoal é necessário desenvolver algumas habilidades, como:

• Autoafirmação: Seja mais confiante, se ame em primeiro lugar, pare de depender de outras pessoas para conseguir a auto realização;

• Automotivação: Crie uma rotina, seja grato, tenha disciplina, de valor as suas conquistas;

• Autodomínio: Seja resiliente, desenvolva sua inteligência emocional, em momentos de estresse mantenha a calma e respire antes de agir; 

• Autoconhecimento: Se questione; aprenda a dizer não, procure ajuda quando necessário, escreva, tenha uma mente aberta e aceite críticas.

Conclusão

O desenvolvimento interpessoal é o pilar para o sucesso pessoal e profissional. Ter um bom relacionamento e comunicação com as pessoas é fundamental para uma vida saudável e produtiva.

A comunicação está presente em nosso dia a dia, seja por uma fala ou expressão facial estamos a todo momento transmitindo uma mensagem. Dominar esta ferramenta é fundamental em um relacionamento pois evita qualquer situação indesejada.

A comunicação interpessoal contribui para um bom relacionamento com as pessoas  ao nosso redor.

O relacionamento é a base para conexão de uma pessoa com a outra, dominá-la é conquistar a confiança e respeito do próximo. Principalmente o relacionamento intrapessoal que faz o indivíduo se conhecer e evoluir como pessoa.

Neste artigo você conheceu o que é interpessoal e sua importância para a sociedade. Vale ressaltar que existem fatores que influenciam a relação interpessoal e devem ser colocados em prática todos os dias, sendo: autoconhecimento, amor próprio e empatia. 

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